ماهنامه گلبرگ -شماره مهرماه 89

در سمینار منطقه ای اصفهان : تقسیم بندی منطقه ای یعنی ارائه خدمات بهتر

سمینار منطقه ای اصفهان 22 مهرماه در سالن همایش های اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد. شرکت کنندگان این گردهمایی آقایان اندی کیم (مدیرعامل ال جی در ایران)، حسین دیلمی (رئیس هیأت مدیره گلدیران)، نعمت ا... دیلمی(مدیر عامل گلدیران)، حسین تنهایی (قائم مقام گلدیران)، جمعی از مدیران ارشد گلدیران و ال جی به همراه 280 نفر از نمایندگان فروش گلدیران در اصفهان بودند. آقای اندی کیم به عنوان اولین سخنران، حضور هم زمان تمام اعضاء هیأت مدیره گلدیران و مدیران ال جی را در سمینار ارج نهادن به تلاش های نمایندگان اصفهان دانست و گفت:«در نتیجه حمایتهای بی دریغ شما نمایندگان، ال جی تبدیل به یکی از قابل اعتمادترین برندها در ایران شده است که فروش آن هر ساله رشد مستمری را تجربه می کند ». ایشان افزود:«ال جی در راستای دستیابی به جایگاه اول به عنوان قابل اعتمادترین و دوست داشتنی ترین برند نزد ایرانیان به ارائه محصولات و خدمات نوآورانه به همه مردم ایران ادامه خواهد داد تا وقتی که رضایت کامل آنان حاصل گردد».
مدیرعامل ال جی در ایران، نظرات و بازخوردهای نمایندگان را ارزشمند خواند و گفت:«این نظرات ناشی از ارتباط مستقیم با مشتریان می باشد و برای ال جی از اهمیت فو ق العاده ای برخوردار است و از آن استقبال می کند .». آقای تنهایی، قائم مقام مدیرعامل گلدیران نیز در رابطه با سیاست گذاری منطقه ای گفت:«ما سیاست گذاری منطقه ای را در هیأت مدیره گلدیران در تاریخ 8/8/88 یعنی روز ولادت امام رضا)ع( تصویب کردیم و امروز افتخار داریم دومین جلسه منطقه ای را در خدمت شما برگزار کنیم ».
آقای تنهایی در مورد علت تقسیم بندی منطقه ای اظهار داشت:«شرکت ال جی جهان را به 5 منطقه تقسیم کرده است؛ اروپا، آمریکا، آسیای دور، خاورمیانه و آفریقا و کشورهای CIS .ما نیز با بررسی های لازم به این نتیجه رسیدیم که مناطق ایران خیلی با هم متفاوت هستند؛ شرق، غرب، جنوب و شمال هر کدام آداب و سنن، خصوصیات و نیازهای متفاوتی دارند. بنابراین احساس کردیم بهتر است ما هم این سیاست را پیاده کنیم تا بتوانیم به شما عزیزان خدمات بهتری ارائه دهیم ». ایشان در ادامه افزود:«ما ایران را به شش منطقه از نظر جغرافیایی و توانایی بازار خودمان تقسیم کردیم. دو منطقه آن عبارتند از بازار تهران - کرج و بازار مرکزی که شامل استانهای اصفهان، قم، یزد، سمنان و چهار محال و بختیاری است» .
در ادامه آقای تنهایی از افتتاح چهار منطقه دیگر در آینده نزدیک خبر داد و ضمن معرفی مسئول و مدیر دفتر منطقه ای مرکزی اظهار امیدواری کرد که این مجموعه با حضور متخصصین، بتواند فروش و خدمات پس از فروش شایانی را ارائه دهد. ایشان در انتها با ابراز قدردانی و تشکر از نمایندگان این منطقه و تأیید صحبتهای آقای اندی کیم گفت:«ما قصد نداریم تنها از نظر سهم بازار، اول باشیم بلکه دوست داریم مردم از صمیم قلب این برند را دوست داشته باشند و از خدمات پس از فروش آن راضی باشند، به همین دلیل است که روی خدمات تمرکز بسیار زیادی کردیم و به عنوان تنها شرکت خدماتی توانستیم طی سه سال متوالی لوح تقدیر دریافت کرده و حتی تندیس رعایت حقوق مصر ف کننده را از آن خود کنیم. امیدوارم که با عنایت و محبت خدا همه بتوانیم در این مهم یاریگر هم باشیم و کالا را به بهترین نحو به دست مصر ف کنندگان و ایرانیان عزیز برسانیم».در حاشیه این سمینار رودشو محصولات صوتی تصویری و خانگی ا ل جی برگزار شد و مورد استقبال حاضرین قرار گرفت. در جریان سمینار نیز محصولات ا ل جی به قید قرعه به میهمانان تقدیم گردید. از دیگر بخش های جذاب سمینار، گروه رستاک بود که قطعاتی از موسیقی محلی نقاط مختلف کشورمان را به زیبایی اجرا کردند.
مدیران ارشد گلدیران در این سفر یک روزه به اصفهان علاوه بر شرکت در سمینار، در مراسم افتتاح دفتر منطقه ای فروش اصفهان نیز حاضر شدند. در این روز همچنین چند فروشگاه جدید در شهر اصفهان افتتاح شد و از بورس لوازم خانگی و صوتی - تصویری شهر اصفهان نیز بازدید به عمل آمد.